Di rewşa geştiyariya reqabetê ya îroyîn de, otêlên serbixwe bi pirsgirêkek bêhempa re rû bi rû dimînin: ji nav elaletê derkevin û dil (û berîkên!) rêwiyan bigirin. Li TravelBoom, em baweriya xwe bi hêza afirandina ezmûnên mêvanên bêhempa tînin ku rezervasyonên rasterast diafirînin û dilsoziya jiyanî pêş dixin.
Li vir e ku taktîkên surprîz û kêfxweşiyê dikevin dewrê. Ev jestên mêvanperweriyê yên ji nişka ve dikarin mayînek navînî veguherînin ezmûnek ecêb ji bo temaşevanan, nirxandinên erênî yên serhêl û pêşniyarên devkî çêbikin ku dê razîbûna mêvanên otêlê baştir bikin. Beşa herî baş? Ne hewce ye ku ew biha an tevlihev bin. Bi piçek afirînerî û pisporiya pîşesaziyê, hûn dikarin karmendên xwe hêzdar bikin ku kêliyên kesane biafirînin ku razîbûna mêvanan çêtir dikin û dahata we zêde dikin.
Meriv Çawa Dikare Razîbûna Mêvanên Otêlê Baştir Bike
1. Evîna Herêmî: Xweşiyên Cihên Cîhê Pîroz Bikin
Ji minibarê wêdetir biçin û otêla xwe veguherînin deriyek ber bi tiştên herî baş ên bajarê we ve. Bi karsaziyên herêmî re hevkariyê bikin da ku ezmûnek rastîn biafirînin ku mêvanan kêfxweş bike, lê di heman demê de otêla xwe wekî rêberek pispor a cîhê armancê nîşan bide. Li vir e ku meriv çawa ji bo bandora herî zêde evîna herêmî bikar tîne:
Sepetên Pêşwaziyê bi Taybetmendiya Herêmî
Bi selikeke bi baldarî hatiye amadekirin û tijî xwarinên herêmî, berhemên hunerî, an jî xwarinên herêmî ye, mêvanan pêşwazî bikin. Ev yek surprîzek xweş peyda dike û her wiha wan bi çêjên herêma we dide nasîn.
Hevkariyên Taybet
Bi cihên balkêş, xwaringeh û dikanên nêzîk re hevkariyê bikin da ku ji mêvanan re derbasbûnên belaş, dakêşanên taybetî, an ezmûnên bêhempa pêşkêş bikin. Ev yek nirxê li mayîna wan zêde dike û wan teşwîq dike ku cîhê herêmî bikolin.
Pirtûkên Rêber an Nexşeyên Herêmî
Rêbername an nexşeyên bi sêwirana taybet pêşkêşî mêvanan bikin ku cihên herêmî yên bijare, gewherên veşartî û cîhên balkêş ên ku divê werin dîtin nîşan didin. Ev yek otêla we wekî kesekî zana destnîşan dike û alîkariya mêvanan dike ku ji serdana xwe herî zêde sûd werbigirin.
Têbiniyên Medyaya Civakî
Hevkarên xwe yên herêmî li ser kanalên medyaya civakî yên otêla xwe nîşan bidin. Wêne û çîrokên ku aliyên bêhempa yên cihê we û karsaziyên ku wê taybet dikin ronî dikin parve bikin. Ev pêşvebirina xaçerê sûdê dide her kesê ku beşdar dibe û li dora otêla we deng vedide.
Salnameya Bûyerên Herêmî
Mêvanan li ser festîval, konser û bûyerên ku li bajarê we diqewimin agahdar bikin. Ev yek alîkariya wan dike ku rêwîtiya xwe plan bikin û hêmanek heyecanê li mayîna wan zêde dike.
Bi hembêzkirina evîna herêmî, hûn rewşek qezenc-serkeftî diafirînin: mêvan ji ezmûnek kûrtir û bîranîntir kêfê digirin, karsaziyên herêmî navdar dibin, û otêla we navûdengê marqeya xwe wekî pisporek cîhê geştyariyê xurt dike. Ev razîbûna mêvanan zêde dike, û her weha zemînê ji bo nirxandinên erênî, pêşniyarên devkî û zêdebûna rezervasyonên rasterast amade dike.
2. Destlêdanên Taybet ji bo Bûyerên Taybet: Demên Veguherînin Sêhra Kirrûbirrê
Surprîzên kesane dikarin mayînên asayî veguherînin bîranînên bêhempa, û ew bîranîn dikarin bibin bazarkirinek bihêz ji bo otêla we. Li vir e ku meriv çawa têgihîştinên li ser daneyan bikar tîne da ku ezmûnên bêhempa biafirîne ku mêvanan kêfxweş dike, lê di heman demê de marqeya we jî xurt dike:
Vedîtina Bi Daneyan Ve Hatî Çêkirin
Agahiyên mêvanên xwe bikar bînin da ku rojbûn, salveger, an jî mehên hingivînê yên pêşerojê destnîşan bikin. Ev agahî dikare bi rêya lêpirsînên rasterast di dema rezervasyonê de, profîlên bernameya dilsoziyê, an jî çavdêriya medyaya civakî were berhev kirin.
Surprîzên Li Gorî Kar
Dema ku we boneyek taybet destnîşan kir, bi destlêdanek kesane hewlek zêdetir bidin. Ev dikare nûvekirina odeyê ya belaş, notek bi destnivîs ji karmendan, şûşeyek şampanya, an diyariyek piçûk a têkildarî pîrozbahiyê be.
Demê Bigire
Bi çêkirina hashtagek taybetî ji bo otêla xwe an jî pêşkêşkirina teşwîqek piçûk ji bo parvekirinê, mêvanan teşwîq bikin ku kêliyên xwe yên taybet li ser medyaya civakî parve bikin. Ev naveroka ku ji hêla bikarhêner ve hatî çêkirin wekî kirrûbirra rastîn û delîlek civakî ji bo mêvanên potansiyel xizmet dike.
Şopandina Piştî Mayînê
Piştî mayîna wan, e-nameyek spasdariyê ya kesane bişînin û bûyera wan a taybet qebûl bikin û hêviya xwe diyar bikin ku wan ji ezmûna wan kêf girtiye. Bangek ji bo çalakiyê têxin nav xwe da ku rasterast bi we re ji bo pîrozbahiyên pêşerojê rezervasyonê bikin, dibe ku bi kodek dakêşanê ya taybetî.
Nirxandinên Erênî Zêde Bike
Dema ku mêvan derbarê ezmûna xwe ya bûyerên taybet de nirxandinên erênî parve dikin, bi parvekirina nirxandinên xwe li ser malper û kanalên medyaya civakî dengê wan bilind bikin. Ev yek pabendbûna we ya ji bo razîbûna mêvanan nîşan dide û bêtir mêvanên ku li pîrozbahiyên bîranîn digerin dikişîne.
Bi bicihkirina stratejîk a pazarvaniyê di surprîzên bûyerên xwe yên taybet de, hûn çerxek baş diafirînin: mêvan xwe bi qîmet û teqdîrkirî hîs dikin, ew ezmûnên xwe yên erênî bi torên xwe re parve dikin, û otêla we xwedî nasînek hêja û rezervasyonên rasterast e.
3. Hêza "Spas"ê Bipejirînin: Spasdariyê Veguherînin Zêr
"Spas"eke ji dil dikare di avakirina dilsoziya mêvanan û zêdekirina karsaziya dubare de pir bi kêr bê. Lê çima li wir rawestin? Hûn dikarin bandora teqdîra xwe zêde bikin û bi rêya hin kirrûbirra hêsan wê veguherînin amûrek bihêz ji bo kişandina mêvanên nû û zêdekirina rezervasyonên rasterast. Li vir çawa ye:
E-nameyên Kesane yên Piştî Mayînê
Tenê peyameke spasdariyê ya gelemperî neşîne. E-nameyeke kesane biafirîne. ku navê mêvan bi nav dike, aliyên taybetî yên mayîna wan behs dike, û teqdîrkirina we ya rastîn ji bo karsaziya wan diyar dike. Ev nîşan dide ku hûn qîmetê didin ezmûna wan a takekesî û bingehê ji bo pêwendiyek kûrtir amade dike.
Daxwazên Nirxandina Armanckirî
Mêvanan vexwînin ku bi rêya anketek kesane an platformek nirxandinê nerînên xwe parve bikin. Vê derfetê bikar bînin da ku hûn têgihiştinên hêja berhev bikin ku dikarin ji we re bibin alîkar ku hûn pêşniyarên xwe baştir bikin û peyamên xwe yên kirrûbirrê xweş bikin. Ji bo temamkirina anketê, teşwîqek piçûk pêşkêş bikin, wekî dakêşanek li ser mayînek pêşerojê an beşdarbûna di pêşbirkek xelatan de.
Pêşniyarên Taybet ji bo Mêvanên Vegerîner
Bi pêşkêşkirina dakêşanek taybetî an jî îmtiyazek taybet ji bo kesên ku rasterast dîsa bi we re rezervasyonê dikin, spasdariya xwe ji bo karsaziya dubare nîşan bidin. Ev ne tenê dilsoziyê teşwîq dike, lê di heman demê de ji we re dibe alîkar ku hûn xercên rezervasyonê yên aliyên sêyemîn ji holê rakin.
Silavên Medyaya Civakî
Eger mêvan nirxandinek pir baş bihêlin an jî ezmûna xwe ya erênî li ser medyaya civakî parve bikin, vê derfetê bikar bînin û bi eşkereyî spasiya wan bikin û nerînên wan ji şopînerên xwe re nîşan bidin. Ev yek hestên wan ên erênî xurt dike û pabendbûna we ya ji bo razîkirina mêvanan ji bo temaşevanek berfirehtir nîşan dide.
Xelatên Referansê
Bi pêşkêşkirina bernameyek xelatên referansê mêvanan teşwîq bikin ku peyva li ser otêla we belav bikin. Ev dikare ji bo her hevalekî ku ew pêşniyar dikin û mayînek rezerv dike, daxistinan an xalên bonusê bide wan. Ev yek mêvanên we yên kêfxweş vediguherîne parêzvanên marqeyê yên dilşewat û bi pêşniyarên pêbawer alîkariya we dike ku hûn xerîdarên nû bikişînin.
Bi bikaranîna hêza "spas" û bi tevlîkirina hêmanên kirrûbirra stratejîk, hûn dikarin xelekek bersivên erênî biafirînin ku dilsoziya mêvanan zêde dike û her weha rezervasyonên rasterast diafirîne, û gihîştina we berfireh dike.
4. Asayî: Amûran bi kêliyek "Aha!" Nûve Bikin
Bi tiştên ku li bendê ne razî nebin; ji bo afirandina tesîsên ku mêvanên we matmayî û kêfxweş dikin, ji ya asayî wêdetir biçin. Bi zêdekirina destdanînên bi baldarî û tiştên neçaverêkirî, hûn dikarin pêşniyarên rojane veguherînin ezmûnên bîranînê ku bandorek mayînde dihêlin û ji devkî vebêjin erênî çêdikin.
Taybetmendiyên bêhempa destnîşan bikin
Di materyalên kirrûbirrê û postên medyaya civakî de tesîsên bêhempa yên otêla xwe nîşan bidin. Wêne û danasînên balkêş bikar bînin da ku hestek bendewariyê û heyecanê biafirînin.
Ruhê kifşkirinê pêş bixin
Mêvanan teşwîq bikin ku gewherên veşartî yên otêla xwe bikolin. Herêm an çalakiyên taybetî wekî "cihên veşartî" an "serişteyên ji hundir ên herêmî" destnîşan bikin. Ev yek hêmanek kêf û vedîtinê li mayîna wan zêde dike.
Amûrên rojane veguherînin ezmûnan
Bi zêdekirina destdanînek kesane, tewra amûrên herî bingehîn jî baştir bikin. Li lobiyê hilbijartinek ji çayên herêmî an qehweyên xweş pêşkêş bikin, an jî notên bi destnivîs û pêşniyarên herêmî pêşkêşî mêvanan bikin.
Medyaya civakî bikar bînin
Mêvanan teşwîq bikin ku kêliyên xwe yên "Aha!" li ser medyaya civakî bi karanîna hashtagek taybetî parve bikin. Ev naveroka ku ji hêla bikarhêner ve hatî çêkirin wekî kirrûbirra rastîn û delîlek civakî ji bo mêvanên potansiyel xizmet dike.
Mînak:
- Li şûna: Mînî-sarincek standard, hilbijartinek ji xwarin û vexwarinên hunerî yên herêmî pêşkêş bikin.
- Li şûna: Vexwarineke pêşwaziyê ya gelemperî, li gorî tercîhên mêvanan kokteylek kesane pêşkêş bikin.
- Li şûna: Navendeke fitnesê ya bingehîn, ji bo mêvanan gihîştina dersên yogayê yên li cîhê kar an jî meşên xwezayî yên bi rêber pêşkêş dike.
- Li şûna: Menûyek xizmeta odeyê ya standard, bi xwaringehên herêmî re hevkariyê bikin da ku ji mêvanan re hilbijartinek bijartî ya xwarinên gourmet pêşkêş bikin.
- Li şûna: Pirtûkek mêvanan a gelemperî, "dîwarek bîranînan" biafirînin ku mêvan dikarin kêliyên xweyên bijare ji mayîna xwe parve bikin.
Bi hewldaneke zêdetir ji bo afirandina kêliyên "Aha!", hûn ezmûna mêvanan baştir dikin û her weha amûrek kirrûbirrê ya bihêz diafirînin ku otêla we ji pêşbazan cuda dike û mêvanên nû yên ku li ezmûnên bêhempa û bîranîn digerin dikişîne.
5. Surprîzên Teknolojîkî: Hêza Daneyan Bikar Bînin
Di serdema dîjîtal a îroyîn de, daneyên kaniyeke zêrîn a têgihîştinê ne ku li benda sûdwergirtinê ne. Bi karanîna agahiyên ku hûn li ser mêvanên xwe berhev dikin, hûn dikarin ezmûnên kesane biafirînin ku matmayî û kêfxweş dikin lê di heman demê de pabendbûna otêla we ji bo xizmetek bêhempa xurt dikin. Ev, di encamê de, dikare bibe sedema zêdebûna razîbûna mêvanan, nirxandinên erênî, û di dawiyê de, rezervasyonên rasterasttir. Li vir e ku meriv çawa daneyan ji bo berjewendiya xwe bikar tîne:
Agahiyên Girîng Bigire
Ji hûrgiliyên têkiliyê û tercîhên bingehîn wêdetir biçin. Forma rezervasyona xwe ya serhêl, anketên berî hatinê û têkiliyên medyaya civakî bikar bînin da ku hûn têgihiştinên hêja li ser berjewendî, hobî û bûyerên taybetî yên mêvanên xwe berhev bikin.
Tesîsên Pêşwazîkirinê yên Kesane
Eger mêvanek behsa hezkirina xwe ji bo meşê bike, nexşeyek rêyên herêmî di odeya wî/wê de bihêle. Ji bo hezkiriyên şerabê, hilbijartinek ji rezên tirîyên herêmî dikare bibe surprîzek xweş. Heta ku gengaz be, amûrên xwe li gorî tercîhên kesane biguherînin.
Kampanyayên Emailê yên Armanckirî
Lîsteya e-nameya xwe li gorî daneyên mêvanan dabeş bikin û pêşniyar an promosyonên hedefgirtî yên ku li gorî berjewendiyên wan in bişînin. Mînakî, pakêtek spa pêşkêşî mêvanên ku eleqeya xwe bi tenduristiyê anîne ziman bikin, an jî festîvalek xwarinê ya herêmî ji xwarinhezan re pêşve bibin.
Têkiliya Medyaya Civakî
Amûrên guhdarîkirina medyaya civakî bikar bînin da ku sohbetên li ser otêla xwe bişopînin û derfetên têkiliyê bi mêvanan re nas bikin. Bi bersivdayîna postên wan an jî pêşkêşkirina pêşniyarên kesane yên li gorî berjewendiyên wan, wan matmayî û kêfxweş bikin.
Firotina Zêde ya Li Ser Daneyan
Agahiyên mêvanên xwe analîz bikin da ku derfetên firotina zêde an firotina xaçerêyî destnîşan bikin. Mînakî, pakêtek şîveke romantîk pêşkêşî cotên ku salvegera xwe pîroz dikin bikin, an jî çalakiyek malbatî ji mêvanên ku bi zarokan re rêwîtiyê dikin re pêşniyar bikin.
Pîvandin û Sazkirin
Bandora surprîzên xwe yên li ser daneyên xwe li ser razîbûna mêvanan û rezervasyonên rasterast bişopînin. Vê agahiyê bikar bînin da ku stratejiyên xwe baştir bikin û ezmûna mêvanan bi berdewamî baştir bikin.
Bi rêya pejirandina rêbazek teknolojîk a ji bo xizmeta mêvanan, milkê we dikare kêliyên kesane biafirîne ku ji bendewariyan derbas dibin, encamên pîvanbar ên kirrûbirrê biafirîne, û dilsoziya demdirêj pêş bixe.
6. Neçaverêkirîyan Bipejirînin: Karmendên Xwe Bi Hêz Bikin ku Bibin Balyozên Brandê
Karmendên we dilê otêla we ne, û têkiliyên wan bi mêvanan re dikarin ezmûna giştî baştir bikin an jî xirab bikin. Bi hêzkirina wan ku ji tiştên ku hûn dixwazin zêdetir bikin, hûn ji bo mêvanên xwe kêliyên efsûnî diafirînin, lê di heman demê de hûn tîmê xwe vediguherînin balyozên marqeyê yên dilsoz ku bi awayekî çalak beşdarî hewldanên kirrûbirra otêla we dibin. Li vir e ku meriv çawa vê yekê pêk tîne:
Hêviyên Zelal Danîna
Ji karmendên xwe re ragihînin ku hûn girîngiyê didin xizmeta kesane û wan teşwîq bikin ku li derfetan bigerin da ku mêvanan şaş û kêfxweş bikin.
Amûr û Çavkaniyan Pêşkêş Bikin
Ji bo jestên piçûk, wek vexwarinên belaş, xwarinên sivik, an jî baştirkirina odeyê, budçeyek bidin karmendên xwe. Piştrast bikin ku ew gihîştina agahî û tercîhên mêvanan hene da ku têkiliyên xwe kesane bikin.
Naskirin û Xelatkirin
Endamên karmendên ku ji bo karekî zêdetir hewl didin pesnê wan bidin û wan pîroz bikin. Ev dikare bi rêya naskirina giştî, prîman, an teşwîqên din be. Ev yek girîngiya xizmeta bêhempa xurt dike û tîmê we motîve dike ku ezmûnên berbiçav pêşkêş bikin.
Bernameyek "Hilbijartinên Karmendan" biafirînin
Destûrê bidin karmendên xwe ku cîhên balkêş, xwaringeh, an çalakiyên xweyên bijare yên herêmî ji mêvanan re pêşniyar bikin. Ev yek destanek kesane li pêşniyarên we zêde dike û otêla we wekî kesekî zana destnîşan dike, û çandeke mêvanperweriyê nîşan dide û nasnameya marqeya otêla we xurt dike.
Medyaya Civakî Bikar Bîne
Karmendên xwe teşwîq bikin ku têkiliyên xwe yên bi mêvanên xwe re li ser medyaya civakî parve bikin. Ev naveroka ku ji hêla bikarhêneran ve hatî çêkirin pabendbûna otêla we ji bo xizmeta kesane nîşan dide û materyalên kirrûbirra rastîn peyda dike ku bi mêvanên potansiyel re deng vedide.
Nirxandinên Serhêl teşwîq bikin
Karmendên xwe perwerde bikin ku bi nezaket ji mêvanan nirxandinên serhêl bipirsin û ezmûnên wan ên erênî bi xizmeta kesane ya otêlê re behs bikin. Ev yek dibe alîkar ku navûdengê serhêl ê otêla we zêde bibe û mêvanên nû bikişîne.
Dema ku hûn karmendên xwe hêzdar dikin ku tiştên neçaverêkirî qebûl bikin, hûn rewşek serketî diafirînin: mêvan ji ezmûnên bêhempa kêfxweş dibin, tîmê we xwe bi qîmet û motîve hîs dike, û otêla we bi rêya çîrokbêjiya rastîn û gotinên devkî yên erênî avantajek bihêz bi dest dixe.
7. Hêza "Pêşbînîkirinê": Pêdiviyan Pêşbînî Bike, Li Hêviyan Derbas Bibe û Navûdengê Xwe Mezin Bike
Xizmeta mêvanan a proaktîf bingeha mêvandariya bêhempa ye. Bi pêşbînîkirina hewcedariyên mêvanan û hewlên zêde berî ku ew werin, hûn faktorek wow diafirînin ku dilsoziyê pêş dixe û her weha mêvanên we vediguherîne parêzvanên marqeyê yên bi coş. Li vir e ku meriv çawa hêza pêşbînîkirinê ji bo bandora herî zêde ya kirrûbirrê bikar tîne:
Kesanekirina Li Ser Daneyan
Agahiyên mêvanan ji mayînên berê û agahdariya rezervasyonê analîz bikin da ku tercîhan destnîşan bikin û pêdiviyan pêşbînî bikin. Ev dikare celebê odeya bijarte ya mêvan, sînorkirinên parêzê, an bûyerên taybetî destnîşan bike.
Ragihandina Berî Gehiştinê
Berî mayîna mêvanan bi wan re têkilî daynin da ku tercîhên wan piştrast bikin û li gorî hewcedariyên wan pêşniyarên kesane an nûvekirinan pêşkêş bikin. Ev yek baldariya we nîşan dide û bingehê ji bo ezmûnek taybetî amade dike.
Tesîsên Di Odeyên Bifikirî
Bi xizmetguzariyên ku li gorî hewcedariyên wan ên taybetî ne, mêvanên xwe surprîz bikin. Ev dikare tijîkirina vexwarina bijare ya minibarê, dabînkirina nivînek ji bo malbatên bi zarokên piçûk, an jî pêşkêşkirina peyamek pêşwaziyê ya kesane be.
Demên Şahî û Surprîzê
Bi pêşbînîkirina pêdiviyên nehatine eşkerekirin, ji ya ku tê hêvîkirin wêdetir biçin. Mînakî, ji bo mêvanên ku bi firîna dereng firîn heye, ji bo çûyîna dereng a belaş derçûnek dereng pêşkêş bikin an jî ji bo cotên ku salvegera xwe pîroz dikin selikek pîknîkê peyda bikin.
Şopandina Piştî Mayînê
Piştî mayîna wan, e-nameyek spasdariyê ya kesane bişînin û hewcedariyên wan ên taybetî nas bikin û hêviya xwe diyar bikin ku we ji hêviyên wan derbas bûne. Ev yek ezmûna erênî xurt dike û wan teşwîq dike ku nerînên xwe parve bikin.
Kampanyayên Emailê yên Armanckirî
Agahiyên mêvanan bikar bînin da ku lîsteya e-nameya xwe parçe bikin û pêşniyar an promosyonên hedefgirtî bişînin ku li gorî berjewendî û ezmûnên wan ên berê ne. Mînakî, pakêtek malbatî pêşkêşî mêvanên ku berê bi zarokên piçûk re mane bikin.
Pîvandin û Sazkirin
Bandora xizmeta mêvanên xwe ya proaktîf li ser razîbûn û rezervasyonên rasterast bişopînin. Vê agahiyê bikar bînin da ku stratejiyên xwe baştir bikin û ezmûna mêvanan bi berdewamî baştir bikin.
Pêşbînîkirina pêdiviyan û derbaskirina bendewariyan dikare navûdengek ji bo mêvanperweriya bêhempa biafirîne ku otêla we ji pêşbazan cuda dike. Ev yek dilsoziya mêvanan û karsaziya dubare zêde dike û di heman demê de nirxandinên devkî û serhêl ên erênî diafirîne ku mêvanên nû dikişîne ku li ezmûnek kesane û bîranîn digerin.
Taktîkên surprîz û kêfxweşiyê veberhênanek bihêz in di pêşeroja otêla we de. TravelBoom dikare ji we re bibe alîkar ku hûn van stratejiyan bicîh bînin û kirrûbirra xwe ya dîjîtal baştir bikin da ku rezervasyonên rasterast herî zêde bikin û mêvanên razî veguherînin parêzvanên marqeyê yên jiyanî.
Dema weşandinê: 29ê Tebaxa 2024an
